Новых профессиональных достижений. Какие достижения на работе считаете важными

Резюме - это краткий документ, который характеризует вас и ваши профессиональные навыки.

При составлении такого важного документа, обязательно пишите только правду. Не стоит себя возводить на пьедестал. Оно должно быть грамотным, четким и лаконичным. Позаботьтесь о внешнем виде, придерживайтесь официальному стилю.

Объем текста 1-2 листа, не более. Напечатайте доступным шрифтом для чтения, выделите важные моменты и обязательно прикрепите фото. Что касается фото, то оно должно выглядеть примерно как на паспорт. Выберите подходящее фото, с подходящей формой одежды, во весь рост необязательно (если только стоит обязательным пунктом работодателя), фон фотографии желательно нейтральный. Без лишнего пафоса, вы устраиваетесь на работу, всегда помните об этом.

Какую информацию необходимо указать в резюме

Резюме должно быть структурированным и существует примерный план составления. Ниже приведён пример, старайтесь придерживаться его.

1. Личные данные;
2. Образование;
3. Опыт работы;
4. Трудовые навыки;
5. Достижения;
6. Владение ПК;
7. Персональные качества;
8. Дополнительная информация/

Давайте подробно рассмотрим каждый пункт.

1. Личные данные - что должно быть в этом разделе?

• ФИО - полностью пишите фамилия, имя, отчество.
• Дата рождения - укажите числа, месяц и год рождения полностью (пишите цифрами).
• Адрес проживания - лучше указать город и район проживания, в целях личной. конфиденциальности т. к. вы размещаете еще на интернет-портале.
• Номер телефона - пишите свой мобильный номер, для быстрой связи с вами.
• Электронная почта - если вы сами делаете рассылку своего резюме, к вам на почту приходит ответ.
• Семейное положение - замужем/женат, холост/не замужем, если есть дети и какого года рождения (необязательно, но желательно).

Пример:

Иванова Иванна Ивановна

Цель резюме: соискатель должности инспектор отдела кадров

фото Дата рождения: 19.11.1977 г.р.

Адрес проживания: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 5, кв. 37.

Номер телефона: +7834764368

2. Образование - в этом пункте укажите какое у вас образование. Если несколько, то укажите их по порядку. Обязательно дату поступления, дату окончание, название учебного вуза, факультет, специальность и полученную квалификацию.

Пример:

2007–2009 гг. Донецкий Национальный Технический Университет

Факультет: переподготовки кадров

Специальность: экономист

Квалификация: специалист

1995–2000 гг. Донецкий Национальный Университет

Факультет:

Специальность: психолог

Квалификация: специалист

3–4 Опыт работы, трудовые навыки - следует кратко изложить трудовую книжку.

• Дату поступления и дату увольнения с занимаемой должности (статья по которой с вами расторгли трудовой договор);
• Название предприятия, фирмы;
• Занимаемая должность;
• Переводы, назначения, повышение категории (очень важно, можно проследить карьерный рост).

После того как указали должность, немного опишите трудовых обязанностей.

Многие рекомендуют не писать трудовые обязанности, если вы претендуете на должность. Но лучше написать, в каждой компании принцип работы один, но разные должностные обязанности. Работодатель должен изначально видеть, чем вы занимались. Для лучшего восприятия вашего резюме опыт работы и трудовые навыки объединить в один пункт.

Пример:

01.04.2005–01.08.2012

(7 лет,4 мес.) ООО «Феникс»

Причина увольнения: ст 38 КЗоТ Украины- собственное желание.

Начальник отдела кадров:

Ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, перевод, отпуск, составление штатного расписания);

Ведение карточек Т2.

5. Достижения - этот раздел очень важный. Если предыдущая часть резюме шаблонная, тот тут следует постараться. Отразите все заслуги, которые вы добились на предыдущем месте работы. Работодатель хочет видеть результат вашей работы. Опишите конкретные данные и желательно подтвердить цифрами.

Только помните, чтоб информация содержала коммерческую тайну предыдущего места работы. Если вы делитесь такой информацией, не указывайте точные данные. И больше конкретики. Не пишите: обеспечение, повышение, внедрение- это наводит на мысль, что вы только собирались это сделать и вас уволили.

А если напишите: обеспечил, повысил, внедрил и при этом еще подтвердите в процентном соотношении, то вашей личностью заинтересуются больше. На лицо ваши результаты. Следовательно, вас можно охарактеризовать результативным и целеустремленным человеком.

Пример достижений лучше привести за последние место работы или предыдущее, но не пишите десятилетней давности.

Важно писать достижения, которые вы достигли по вашей профессии. Не пишите успех главного бухгалтера, если работали экономистом. Бывают случаи, когда хотите сменит род деятельности, тогда необходимо свои победы максимально приблизить к новым целям карьерного роста.

Есть такие профессии, где нет выдающихся заслуг перед предприятием. Работник ежедневно выполняет монотонную однообразную работу, тогда зарекомендуйте себя как надежный и ответственный исполнитель.

Если вы только окончили высшее учебное заведение, и естественно, у вас нет достижений, то не претендуйте на высокооплачиваемую работу. Многие молодые специалисты думают, что они «все умеют» после окончания вуза.

Не хватайте звезд с неба, ваше достижение-стремление учится и повышать уровень знаний.

1. Увеличила объемов реализации продукции на 15%;
2. Увеличила маржинальную прибыль на 15%;
3. Привлекла потенциальных клиентов и добилась положительного отношения к нашей компании. Зарекомендовала статус надежного партнера. Сфера продаж: Обучил и поделился опытом с о методиках успешных продажах;
4. Разработал план эффективных продаж, за счет чего, продажа увеличилась на 24%.

Административная должность:

1. Прошла путь от секретаря до регионального директора;
2. Разработала комплексный план развития филиала;
3. Организовала филиал с нуля и вывела на достойный уровень прибыли.

Технические специальности:

1. Обеспечил информационную безопасность;
2. Организовал работу отдела;
3. Разработал регламентирующие документы по информационным технологиям.

6. Владение ПК. В этом разделе не пишите - опытный пользователь. На сегодняшней день практически все владеют навыками ПК. Опять следует быть конкретным. Опишите, с какими программами, офисными приложениями, системами вы работаете. Обязательно опытный ли вы пользователь Интернета, сейчас очень часто работают через электронную почту, работа в соцсетях и прочее.

Пример:

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW), профессиональные программы: CRM, BSCS, SAP, 1С:Предприятие 7 и 8. Знание операционных систем Windows и Linux.

7. Персональные качества. Тут что вы ни напишите, все качества хороши. Особо ценятся: ответственность, пунктуальность, бесконфликтность, коммуникабельность, исполнительность, аккуратность. Любой набор из таких качеств характеризует вас с положительной стороны.

Но чтобы вы не написали, придя на собеседование, менеджер по кадрам с первого взгляда определит ваши качества. А иногда и для вас сделают открытие. Поэтому при составлении персональных качеств, учтите мнение окружающих и для каждой профессии есть свои качества.

Пример:

Помощник руководителя: Аккуратность, внимательность, приятная внешность, коммуникабельность, грамотная речь. Оператор: Грамотная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Продавец-консультант: Доброжелательность, коммуникабельность, желание зарабатывать, высокая стрессоустойчивость.

8. Дополнительная информация. Тут можно написать информацию, которая сделает акцент на профессиональную деятельность. Не перечисляйте личные качества, профессиональные навыки, все это изложено выше. Можете упомянуть о владении языками, водительское удостоверение.

Что касается хобби, то на данный момент - это очень спорный вопрос. Некоторые считают, что хобби не влияет на профессиональные качества. Давайте рассмотрим это вопрос.

Если вы совсем молодой специалист, то графа «Хобби» спасет ваше резюме. Не стоит писать общими фразами, проявите индивидуальностью. Поэтому пишите увлечения, которые связаны с профессиональным образованием.

Чтобы ваше резюме отличалось от других, напишите увлечения, которые подчеркивают характер, устремление, упорство. Итог, следует писать хобби, но крайне осторожно.

Пример:

Дополнительная информация:

Владение иностранными языками: Английский, русский, украинский свободно, испанский, немецкий со словарем. Водительское удостоверение: Категория В., стаж вождения 10 лет.

Увлечения: вышивка бисером, шахматы, спорт.

Давайте разберем пример увлечение выше:

• Вышивка бисером, очень кропотливая и скрупулезная работа, значит, к работе будет подходить серьезно и аккуратно;
• Шахматы - стратегическое мышление;
• Спорт - спортивный здоровый сотрудник.

Резюме - это искусство. Поэтому мы надеемся, что наша инструкция по составлению, поможет вам в достижении поиска успешной работы.

Одним из проблемных пунктов для соискателей является графа «Достижения». Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт.

Возможные варианты

Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:

• увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
• сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
• обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
• отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
• разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
• неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:

• на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
• ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
• организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
• нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
• повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.

Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:

• повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
• провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
• командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
• создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
• обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.

Грамотная формулировка

Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.

Описывая достижения важно понимать, что потенциальный работодатель должен увидеть проблему и ваши действия. Важен также полученный результат.

Например, эта формулировка прослеживается в таких вариациях:

• внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
• обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
• провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
• руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
• организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
• провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Такие формулировки дают будущему работодателю увидеть ваши достижения в работе, для резюме они должны быть сформулированы кратко и четко.

Стоит ли добавлять себе заслуги

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:

• повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
• введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
• разработка новых продуктов на должности технолога;
• введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.

Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.

Размытые фразы в резюме

Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:

• повышение эффективности работы отдела;
• создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
• проводил обучение новых сотрудников;
• качественно выполнял свою работу;
• за 4 года работы не получил ни одного выговора;
• обеспечение роста продаж в установленном регионе;
• ведение учета на закрепленном участке.

Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания. Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель. В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.

Социальная помощь и уход за больными

Офисная служба

Исследование и анализ

Продажи и маркетинг

Преподавание

Технические специальности

Полезные для большинства

Заключение

Итак, давайте подведем черту и установим определенный порядок действий при указании достижений для резюме.

1. Создаем перечень достижений.
2. Оставляем только те, что отвечают выделенным пунктам:
   ♦ самые важные;
   ♦ профессиональные;
   ♦ значимые для новой работы.
3. Преподносим на деловом языке, употребляя законченные формы глаголов.
4. Вносим в предназначенную для описания достижений графу резюме. Она может находиться в поле “опыт работы”.
5. Подкрепляем сопроводительным письмом.

Если Вы все сделали правильно, то руководитель обязательно увидит в Вас профессионала с навыками письменной коммуникации, умением структурировать данные, ставить акценты. Этот пункт поможет Вам достичь работы, за которую Вы так активно боролись.

Если на собеседовании доведется услышать вопрос о достижениях на прежних местах работы, не ищите подвоха. О достижениях спрашивают, с одной стороны, чтобы получить общее представление о конкретном человеке, с другой – понять, насколько ценным приобретением он может стать для конкретного рабочего места или организации. Секрет в том, что самые важные достижения на прежних работах говорят об актуальном потенциале кандидата. Когда ищется перспективный специалист, такая информация может сыграть важную роль. В других случаях она не имеет принципиального значения. Достижения есть у всех. Единственная проблема: не каждый специалист свои достижения видит и по-настоящему ценит. Если вы не цените результаты своей работы, то и рассказать о важных достижениях будет затруднительно. Хотя, рассказывать о них не всегда стоит. Но не будем забегать вперед.

Почему многих смущает вопрос о прежних достижениях?

• Каждый из нас интуитивно догадывается, что достижение – это результат, который чем-то превосходит другие, выделяется из многих. Но о каких выдающиеся результатах говорить тому, кто занимался «не такой уж выдающейся» работой? Не поверите – о многих. Ниже подскажем, как их легче определить.
• Когда звучит вопрос на предыдущих работах, у трезво мыслящих людей возникает подозрение, что на новом рабочем месте от них потребуют новых достижений. Такое предположение не лишено логики, но может. Зачастую необходим всего лишь стабильный результат, который вам знаком и привычен - результат, которого вы давно и надежно умеете добиваться. Не изводите себя ложными предположениями. Спокойно ответьте на вопрос и все.

Как оперативно вспомнить свои достижения? Мысленно вернитесь на прежнюю работу. Первую, которая придет на ум. Вспомните, что с изрядной долей гордости, удивления или радости рассказывали о ней друзьям. Смелее. Припоминайте и проговаривайте – прямо сейчас и вслух. Чему радостно удивлялись, чем гордились, за что себя подбадривали? За что вас хвалили или благодарили другие – заказчики, коллеги, непосредственные или вышестоящие руководители? Случалось ли оказываться в непростых или неординарных условиях и если да, то как их преодолели и к чему пришли? Не ищите чего-то чрезвычайно выдающегося. Достижения могут быть разными – вплоть до умения делать то, чего не умели раньше. Тренируйтесь вспоминать наиболее яркие достижения - отвечайте на приведенные выше вопросы.

Как определить важное достижение? Как правило, с важными достижениями связаны две ситуации: вынужденное преодоление непростых условий при выполнении основных обязанностей и постановка задач, выбивающихся за рамки основных обязанностей. Рассмотрим подробнее на простых примерах.

За отсутствие опозданий новичка хвалить будут вряд ли. Верно? А, к примеру, за оперативное освоение новых функций или другие похвалят, или сам порадуется, что быстро вник, разобрался, научился. Или такой пример. Вряд ли кто-то будет хвалить рабочего за ежедневное выполнение нормы, установленной для него, бригады, участка, цеха и т.д. Правильно? Но если грянул аврал или обстоятельства сложились так, что выполнение той же нормы оказалось затруднительным, тому, кто справился с решением неожиданно возникшей задачи, легко могут выразить похвалу или благодарность. Почему? Потому что в первом и втором случае было непросто, но люди справились. Справились и получили нужный результат. Вспоминайте, с чем приходилось сталкиваться на прежних местах работы, и каких результатов удалось достичь, решая заковыристые задачи.

Бывает, что специалист помогает предприятию получить важные результаты, когда о них специально никто не просит. Знаете, нам доводилось видеть обычных работяг, которые заметно нервничали, услышав вопрос о своих достижениях на работе, хотя их трудовая пестрела пометками о благодарностях и наградах за новаторские предложения. И это «простые люди ». Про уникальных специалистов вообще помалкиваем. Чуть копни, и непременно обнаружишь целые россыпи впечатляющих достижений, полученных ради собственного интереса или благодаря увлеченности делом. Подумайте, возможно, у вас тоже есть пара-тройка достижений, связанных не столько с прямыми обязанностями, сколько с любопытством, принципиальностью, стремлением к оптимизации, страстью к усовершенствованию и так далее.

Чтобы из всех достижений отобрать наиболее ценные, к каждому из них задайте вопрос: почему этот результат я считаю одним из самых важных? В чем он существенно помог или способен помочь мне или другим? Помните: достижение ценно не потому, что возвышает, выделяет одного специалиста среди прочих, а потому, что позволяет с "высоты" достигнутого результата рассмотреть новые перспективы. Важное достижение - это своеобразный рубеж, открывающий путь к целям и возможностям, которые ранее оставались туманными, недостижимыми, но по какой-то причине очень значимыми . Пример? Вы получили дополнительное знание и помогли клиенту решить задачу, которую раньше никак решить не удавалось. Отточили важный профессиональный навык и привели своей драгоценной компании целый эшелон перспективных клиентов. Сделали научное открытие и подарили кому-то надежду на успешное исцеление. Внесли небольшое рац.предложение и неожиданно помогли существенно снизить себестоимость продукции родного завода. Вглядываетесь вперед с только что взятого рубежа и отчетливо понимаете, что благодаря достигнутому результату вы сами, ваши клиенты, пациенты, компания, организация теперь ведь могут... ух!

Почему важно ценить свои трудовые достижения?

• Специалист намеренно воспроизводит и целенаправленно пользуется теми результатами своей работы, о которых знает и которые искренне ценит. Остальные достижения, как правило, носят случайный характер.
• Наличие достижений даже, казалось бы, в заурядном специалисте выдает настоящего бойца, способного сражаться за результат, как минимум, из чувства гордости, достоинства или интереса – личного.

Чем отличаются те, кто неподдельно ценит и откровенно обесценивает достигнутое? Давайте начистоту. Один работник выходит с проходной пусть и уставший, но с гордо поднятой головой или едва заметной, но довольной улыбкой, поскольку понимает, что сделал что-то важное. Есть все основания полагать, что когда потребуется, он не спасует перед схожей задачей. Одна такая ему уже покорилась. Он в курсе, как можно преодолеть подобные условия и достичь нужного результата. Знает, что обладает полезными ресурсами – от физического здоровья и профессиональных навыков до специальных знаний и природной смекалки. Второй, в изнеможении покидая рабочее место , растрачивает иссякающие силы не на оценку достигнутого, а нытье или брань в адрес обстоятельств, коллег или руководства. Решится он на подобный подвиг в дальнейшем? По собственному желанию - никогда.

Обратите внимание. Один и второй достигли нужного результата. Однако первый их видит, ценит и может воспроизвести, второй даже смотреть в их сторону отказывается, тем более повторять или использовать для достижения новых или более значимых результатов. Не хотите использовать для достижения чего-то нового – ваше право. Но видеть и адекватно воспринимать результаты своего труда обязаны. Иначе рискуете испортить отношения с коллективом, оказаться уволенным из-за несоответствия занимаемой должности, в первых рядах попасть под сокращение штата или обрести прочие радости. К сожалению, со стороны организации это будет не блажь, а вынужденная мера. Ведь даже однообразная работа обяжет специалиста ежедневно воспроизводить определенный результат – изготавливать определенные детали, составлять определенные документы, лечить определенные заболевания, передавать определенные знания и т.д., и т.п. Поэтому помните, пожалуйста, что как минимум, важным достижением является само умение выполнять определенные функции, добиваясь нужного результата. Опишите вкратце, что вам удается особенно хорошо и уже будет замечательно.

Как следует рассказывать о важных достижениях в работе? Настоятельно рекомендуем: следите за настроем. Излагайте факты с заслуженной гордостью, а не досадной ухмылкой или преувеличенной трагичностью. Описывайте, с какой задачей столкнулись и какого результата достигли, а не какими неимоверными тяготами был устелен ваш путь. В первом случае произведете впечатление талантливого специалиста, способного помочь, во втором – несчастной жертвы, нуждающейся в помощи. Рядом с победителем и нелегкая дорога превращается в увлекательное приключение, а с жертвой и ничтожное препятствие рискует обернуться выматывающим испытанием. Не пугайте людей сопряженными с вами трудностями, не портьте впечатление. Ведь на самом деле нет специалистов беспомощных и бездарных. Каждый хоть в чем-то да силен. Вот и расскажите, в чем именно вы сильны, да расскажите об этом с достоинством.

,

Раздел резюме «достижения» является одним из тех, которые прямо влияют на достижение самой главной цели – получения желаемой должности. А ведь действительно, сегодня резюме даже с самим широким опытом и наличием высоких ничто, если в нём не указаны достижения. Наличие достижений свидетельствует о способности эффективно использовать свои знания в работе, стремлении развиваться профессионально, улучшать свои навыки и тем самым приносить доход компании.

Ваши достижения – это ваши преимущества перед другими кандидатами, которые претендуют на ту же должность, что и вы.

Руководители зачастую выбирают тех кандидатов, которые могут продемонстрировать, что они намерены добиваться результатом, а более того, способны это делать, что положительно отразится на развитии организации, продвижению её к большим достижениям.

Именно поэтому не стоит упускать такой важный раздел, составляя резюме. Сосредоточьте внимание на описании своих результатов и достижений, на предыдущих местах работы, чтобы преподнести себя в лучшем свете, ведь для работодателя недостаточно голых фактов, чтобы остановиться именно на вас. Достижения не обязательно должны быть какими-то выдающимися, достаточно даже положительных результатов работы, то, чего вы смогли добиться благодаря усердной работе и стремлению достичь поставленных целей.

Зачастую, дойдя до этого раздела при составлении резюме, соискатели сталкиваются с трудностями, когда сложно выдавить из себя нужные данные. При этом, они упускают его, что является огромной ошибкой, и иногда стоит им даже работы. Хорошо подумайте, проанализируйте свою работу, и то к чему вы пришли, пусть это даже маленькие достижения, но это достижения, не стесняйтесь их перечислять, хуже от этого не будет.

Выделив в своей трудовой деятельности некоторые достижения важно правильно их описать. Специалисты советуют при описании достижений использовать эффективно формулу, которая называется «Проблема+Действие=Результат». Исходя из неё вы кратко объясняете с чего всё начиналось (задача, цель, проблема), какие действия вы предприняли для её решения, и каков был результат после этого.

Примеры достижений в резюме

. «Разработана новая методика профессионального развития сотрудников с результатом возрастания мотивации персонала 15%».

. «Получил награду в 2013 году за лучшее обслуживание клиентов».

. «Помогал менеджеру по оформлению кредитов привлекать потенциальных клиентов обзванивая по телефону. В результате объем выданных кредитов вырос на 8%».

. «Разработал новую методику по поиску и привлечению клиентов. В результате количество заключенных сделок выросло на 12%, а объем продаж на 22%».

Важно при указании достижений ссылаться на измеримый результат, ссылаясь на конкретику в цифрах все достижения и результаты работы смотреться более убедительно, и не выглядят пустым изложением сомнительных фактов.

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме - кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме - кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы .

Главное - конкретика
Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы - в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля.
«Основные достижения:
- обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;
- сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
- внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный - без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку - сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное - конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR - сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту - о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам:
«- построение службы продаж услуг компании с нуля;
- годовой рост продаж в 2012 году - 350%, в 2011 году - 270%;
- привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек;
- победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной
Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты - полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем
Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций - уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.

Люди реализуются в разных сферах жизни: семья, друзья, образование, а также работа. Профессиональная сфера деятельности не менее важна, чем другие. Реализуясь как специалист своего дела, получая признание своих навыков, опыта, знаний, человек растет и самосовершенствуется. Еще одним бесспорным плюсом в наличии профессиональных достижений является повышение заработной платы, урегулирование трудового распорядка, улучшение качества жизни. В этой статье рассматривается, как ставить цели в профессиональных областях и достигать их, зачем это необходимо, как описать свои результаты в резюме. Также отдельно будет рассмотрен вопрос о профессиональных достижениях педагога, представлены их виды и описание.

Определение понятия

Что значит "достижения в профессиональной сфере"? В каждой работе есть моменты, которые можно назвать достижениями. Для каждого специалиста этот список индивидуален, каждый работодатель обращает внимание на моменты, которые важны именно в его компании. Профессиональное достижение - это успешно разрешенная ситуация, выполнение определенных задач, полезный опыт в разрешении сложных конфликтов и обстоятельств. В некоторых областях это получение определенного звания, степени, уровня образования, категории специалиста. В других - объединение людей, лидерство среди определенных групп лиц, исчерпание социальных конфликтов. В третьих - высокие уровни продаж, осуществленные сделки, выигранные тендеры. Профессиональные достижения - очень широкое понятие, которое зависит от области деятельности, специфики работы, отношения работодателей и актуальности навыка в современном рабочем процессе.

Смысл трудовой деятельности для человека

Работа должна приносить доход. Это ее основной смысл, которым многие работники довольствуются. Но помимо денежного результата, труд должен приносить удовольствие, моральное удовлетворение, реализацию качеств человека. Так что профессиональные достижения - также один из смыслов трудовой деятельности. Они позволяют человеку не только более благополучно устроить свою жизнь и карьеру, но и реализовать себя в психологическом и эмоциональном плане, вызвать ряд положительных эмоций, стабилизировать нервное напряжение, увеличить уверенность в себе.

Постановка цели и ее достижение

Высокие профессиональные достижения и результаты редко являются продуктом удачи и стечения обстоятельств. Такие ситуации бывают, но на практике эти пункты характеристики работник получает, если прикладывает определенные усилия. Для того чтобы чего-то достичь, необходимо действовать. На первоначальном этапе необходимо определить, какое достижение действительно важно в конкретной области и профессии, чем оно может улучшить положение работника в обществе и в карьерном росте. На втором этапе необходимо поставить себе цель, разбить ее по шагам и планомерно двигаться в заданном направлении. Немаловажно определить временные интервалы, доступные ресурсы и способы ускорения достижения цели. Правильно разработанный план поможет добиться намеченных целей гораздо быстрее и с большей вероятностью.

Нужно ли указывать все свои заслуги

Профессиональные достижения в резюме - одна из ключевых характеристик кандидата. Если человек стремится занять лучшую вакансию с достойной оплатой труда и хорошими условиями, свои достижения указать просто необходимо. Соответствующие профилю компании достижения позволят отсеять большую часть конкурентов на рабочее место, согласовать желаемый размер оплаты труда и заручиться уважением коллег и начальства.

Естественно, не все вакансии требуют от кандидатов определенных корпоративных успехов. Так, сложно представить резюме грузчика, уборщицы, сантехника и других рабочих специальностей с перечнем профессиональных достижений. Этот пункт в резюме необходим трудящимся в социальных или интеллектуальных сферах.

Как проходит отбор кандидатов

Перед тем как выбрать сотрудника на определенную вакансию, организации рассматривают несколько вариантов. В зависимости от характеристик вакансии и самого работодателя количество откликнувшихся соискателей может составлять от нескольких человек до сотен. В больших компаниях рассмотрение резюме является обязанностью целого отдела профессионалов, суть работы которых заключается в выявлении наилучших кадров среди огромного потока поступающих кандидатов. Эти люди очень хорошо разбираются в профессиях, требованиях к претендентам, могут прекрасно отличать ложь от правды, выявлять психологический портрет, проводить различного рода тестирования и на основании полученных результатов составлять целостный образ претендента. От опытного HR-менеджера сложно скрыть негативные истории из профессионального прошлого, абсолютное незнание предмета вакансии и другие критерии несоответствия должности. Ко всему прочему в распоряжении кадровой службы имеются различные сервисы, в которых предыдущие работодатели оставляют по своим сотрудникам комментарии и отзывы. Зачастую если профессиональные достижения человека в резюме заинтересовали кадрового работника, то к моменту живой встречи на собеседовании он уже собрал достаточно много информации о нем.

Как правильно себя описать

Исходя из информации в предыдущем блоке статьи, можно сделать вывод, что следует придерживаться определенных правил составления резюме, описания примеров профессиональных достижений, перечисления своих качеств, навыков, знаний и умений. Выполнение этих инструкций значительно увеличивает шансы понравиться работодателю и получить желаемое рабочее место.

Итак, у резюме должна прослеживаться структура. Это необходимо для удобства чтения, выделения важнейших аспектов для работодателя, увеличения возможности, что менеджер по подбору персонала заметит что-то значительное именно в вашем отклике. При огромном количестве поступающей корреспонденции очень сложно фокусироваться на монолитном тексте, вчитываться и искать определенную информацию в массиве совершенно бесполезного текста.

Резюме должно отвечать на конкретно поставленные вопросы. Работодатель должен увидеть из него, что именно этот человек обладает достаточным пониманием профессиональной сферы, на должность в которой претендует.

Для некоторых компаний необходимо составлять отдельное резюме. Так, для многих крупных холдингов важно, чтобы человек изучил историю развития, специфику работы, особенности корпоративной этики их организации. В резюме необходимо показать свою осведомленность о фирме. Неотъемлемой частью качественно составленного резюме является сопроводительное письмо. Некоторые работодатели и вовсе не рассматривают кандидатов, которые не написали хоть пару слов в довесок к резюме.

Преувеличение и откровенная ложь

Не стоит приписывать себе наивысшие профессиональные достижения, если на самом деле вы к ним не имеете отношения. Во-первых, не все люди могут профессионально лгать и приукрашивать действительность так, чтобы это не было заметно окружающим. Опытный кадровый служащий обязательно почувствует, что что-то не так в изложенной вами информации. Во-вторых, если в вашей профессиональной истории были действительно негативные моменты, скорее всего, HR-специалист о них уже в курсе из черных списков работодателей. В-третьих, обман, касающийся умений и профессиональных достижений, раскроется в первую же неделю работы. Начинать "новую жизненную страницу", а именно такой зачастую и является новая работа, не стоит с порочащих репутацию действий.

Преуменьшение своих достижений

Многие люди закомплексованы, испытывают неуверенность в себе и своих силах, сами не представляют своих возможностей и талантов. Да даже обычное стеснение присуще каждому второму человеку. А если человека преследует череда неудач, долгий и мучительный поиск работы, он может и вовсе отчаяться и разувериться в своих способностях. На деле такая позиция не приносит ничего хорошего. Даже в самых сложных ситуациях будьте уверены в себе, подробно рассказывайте о существенных достижениях в профессиональной деятельности, не скрывайте своих достоинств. Если вы не расскажете о них, вашу должность получит кто-то другой, кто сможет перебороть страх и стеснение. Ведь как работодатель узнает о ваших преимуществах как кандидата, если вы сами предпочли их скрыть от общественности?

Размытость и конкретика

Резюме - это документ. Пусть у него нет установленной формы, он не предъявляется в государственных инстанциях и не проверяется на фальсификацию. Резюме - это документ, который является пропуском на новую работу. А значит, и заполнен он должен быть качественно, точно и по правилам, пусть и негласным. Многие специалисты, которые еще не обзавелись богатым портфолио и опытом, стараются втиснуть в резюме как можно больше слов, используя размытые формулировки, сложные предложения и длинные списки ничего не значащих перечислений и объяснений. Как в дипломной работе, так и в резюме: чем меньше "воды", тем лучше. Пишите конкретные фразы, формулируйте предложения, в которых согласуются краткость и информативность.

Достижения в педагогике

Преподаватель, учитель, воспитатель, профессор, лектор - все эти профессии объединены общим понятием "педагог". Это сама по себе очень важная работа, требующая полной отдачи, долгих лет обучения, определенного набора личных качеств и даже ведения особенного образа жизни. При этом чем выше статус учебного заведения, в котором объявлена вакансия, тем выше требования к кандидатам. При отборе профессиональные достижения учителя могут играть ключевую роль. К тому же сама по себе низкая заработная плата педагогов в сфере государственного образования может значительно увеличиться при получении определенных степеней, рангов, званий, побед в конкурсах и прохождении аттестаций.

Примеры достижений педагогов

Что же написать в резюме, какие достижения профессиональных целей могут быть у педагога? С учетом всех вышеперечисленных правил описания можно привести следующие примеры:

• Получение звания "Учитель года", победы в конкурсах, связанных с профессионализмом, получение аттестации, повышение квалификации.
• Успешно написанная и защищенная докторская диссертация или любая другая научная работа в области преподавания.
• Организация мероприятий для учащихся с высоким процентом явки.
• Привлечение сторонних лиц к процессу обучения, оказавших важное влияние на подопечных (научные работники, знаменитости, широко известные лица).
• Успешное привлечение и мотивация учащихся на волонтерскую деятельность, помощь нуждающимся слоям населения, улучшение общественной жизни и окружающей среды.
• Плодотворное участие в жизни детей с плохими жизненными и социальными условиями, помощь в адаптации.
• Создание и ведение кружков, секций, групп по интересам.

Педагог - это человек, который участвует в формировании не только уровня образования у своих учащихся, знаний о конкретном предмете, но и в прорисовке картины мира, установлении психического здоровья и уравновешенности. Все эти пункты могут повысить ценность кадра для учебного заведения.